這是一篇關於釣魚竿的故事，但不是、不是、不是（很重要說三遍）在告訴你釣魚竿是教你釣魚不是給你魚吃，這種聽到爛的故事。
一樣的釣魚竿，我們換個不同的角度來說：
有一回，小明在一家釣具專賣店裡逛著逛著，看到一支耀眼奪目的塑膠製魚餌，他仔細端詳之後問老闆：「魚真的會喜歡這種東西嗎？」老闆面帶微笑地回答說：「小明，我們又不是要把這個賣給魚～」
小明之後跟老闆說什麼不重要，重要的是從這個故事裡我們知道了幾件事情，事情套用在以往我們和業主一來一往的經驗，其實也能找到相同的道理：
1客群的需求－這個故事到底誰是客群？魚？還是小明？
這個關係有點像是來找我們設計的客戶，我們設計的空間到底是要符合客戶的需求還是符合消費者的需求？
2賣的人－老闆。老闆的角色到底是在 #創造需求還是 #供應需求？若只是想要供應魚的需求，大不了賣魚餌或是飼料就好，但出現 #塑膠魚餌 明顯就是在創造釣魚的樂趣。
3出錢的人－出錢的人是小明，不過這個出錢人的層屬關係也是在預測魚的需求。
4羔羊－最後的就是魚了，在整個消費市場架構或是這個食物鍊環節，它的位置是在最底層，我們在這裡用羔羊形容他們。
在提到客戶真的要什麼的時候，我們常常會用自己的經驗做判斷，比如餐廳，我們會以為客戶要的是美食或是優雅的環境，所以我們會針對這樣的客戶需求作改善。
照這樣的道理：
魚餌製造商在供應商店老闆的需求，但他在預測小明的需求，商店老闆在供應小明的需求，但小明在預測魚的需求小明買單了，他也在預測魚的需求。
其實這一層又一層的利益關係與利潤都是被設定好的，在整個市場的需求被串成整個供應鏈。
你發現了嗎？魚的需求是被「魚餌製造商」所設定的，一個企業要成功，就應該是扮演魚餌製造商的角色，他能夠引導整個供應市場的走向，不是在提供需求，而是在創造需求。
而你要在這個供應鏈裡面，扮演什麼角色？
