商業思考的不保守說明|獻給想要突破,但不知道怎麼做的人?|晴天見設計

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解答之前,先釐清自己的問題是否正確? 定義問題的三階段
Jun 11 2019
商業思考的不保守說明|獻給想要突破,但不知道怎麼做的人?

關於「如何突破」這個問題,相信大家一定能在博客來找到一百本解決此課題的書籍。畢竟不同領域、不同脈絡衍生之下,總是會得到不同答案。
今天晴天見講一個最基本的「突破模型」就好。
要能夠「突破」就必須「不保守」,那麼不保守又該怎麼做呢?

以下為保守說明:
保守其實是一種心理狀態,這種狀態通常會在已知的範圍內搜尋解決方式,也就是說,從過往經驗裡面找到先前的方法,將解決方案系統化,成為一種SOP方案
這個SOP在外在及內在環境不變的狀態之下,的確可以得到有效的解決成效。不過只要當內外在環境稍微改變,我們卻依然沿用舊的方式解決新的事情,效能難以解決所有產生的問題,衍生成顧此失彼,甚至,不但無法解決問題,還延伸出更多問題。
當這個狀況一再發生,那我們就會認為這樣的解決方式「很保守」。


所以:#保守其實就是在已知的範圍內找尋解決方案。
反過來看,#突破其實就是在未知或是本來的解決方案範圍之外,找到做法。

每個人、行業都會有這個範疇裡最常習慣的SOP或是對問題的邏輯,比如說像街口的那家早餐店,都習慣用便宜快速的模式來做生意,當要開一間早餐店的時候,我們似乎也會慣性地用相同的模式來解決這個問題。

enlightened
說起來簡單,這件事情到底該怎麼做才能改變?

提供三個面向供大家有思考的線索:

①獲利
②客群
③行銷

#獲利提高 ➬ 以其他產業為範本
假如我們真的要經營早餐店,那麼參考的原型,是否可以從不同的產業中看到不同的獲利方式?
比如簡餐、咖啡廳的方式?或是以飲料為主的獲利模式?將每個品項的獲利增加?

#客群改變 ➬透過了解自己的客群來改變
一般早餐店的客群大部分是家庭客、上班族、或是學主,通常上班族都是在上班的路徑上產生的消費,也因為方便所以往往跟地點有關係。

那是否可以變成「目的客」?專程來吃某件知名的商品?或是來看這個特別的空間?
有沒有可能變成比較像是商務客的模式?像是星巴克?大部分是業務可以在那邊談事情?
或是可以成為對品牌忠誠的客戶?

#行銷策略改變 ➬ 短期促銷、長期經營
除了之前的特價方式之外,有沒有更讓人印象深刻的作法?

怎麼讓不同的客群更認識我們?如何讓利潤更高的產品容易銷售?品牌的效應可不可以增強?
我們要的是短效的銷售還是長期的品牌經營?

以上就是「突破」最實際應用的根本例子。如果還想了解更多,其實還是有很多書籍提供不同的作法(只是大多都很形而上就是了),我們提供的作法就是希望大家可以用簡單的模型改變本來的思考模式,讓自己思考的範圍可以改變,這樣就可以脫離「保守」這頂大帽子了。

而我們晴天見唯一不變的思考就是:一直在變。

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