會議的重要性
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會議的重要性

因為疫情的關係,很多我們的工作都轉移到線上,開了很多的線上會議,的確蠻方便的,不過我認為還是有其侷限,應該要好好安排線上會議的場景以及可能性。
根據加州大學洛杉磯分校心理學教授Albert Mehrabian提出的7/38/55法則:旁人對我們的觀感,只有7%取決於您真正的內容,另外語氣及手勢等輔助表達佔了38%,而有55%取決於您的外在形象,也就是非語言訊號:你看起來夠不夠分量,有沒有說服力。 所以外表形象,肢體語言,遠遠比簡報或演講的內容重要。所以在召開線上會議的時候真的是要好好想一下,是不是真的適合。

通常我用線上會議的評估點大概是幾個:

1.距離:
可能因為業主在外地或是國外,因為路途遙遠所以用線上會議的方式呈現。如果在開車半個小時之內可以到的,我盡量都是以見面討論為主。如果不是太重要,應該電話談一談就可以。

2.開會的內容:
提案的話,盡量面對面,如果討論的是一些已經確定提案之後的小修改,就可以用線上會議。報價的話,最好還是面對面討論會好一些。如果是一些決定性的會議,覺得會有與你不同、反面的意見的話,我建議最好是當面討論會比較好。

3.時間:
如果時間很短,比如說大家都湊不齊在同一個空間裡,我們會用大概半個小時的時間一起全部溝通,大家都有被傳達到,也可以在這短時間之內交換意見。

4.信任感:
如果業主從來沒見過面,我通常不會用線上會議,就像剛剛說的7/38/55法則,第一次見面無法看到彼此,相當於你少傳達到了93%的訊息,並且你要保證在你的那個7%的語言表達裡面,你可以拿到滿分,但通常很難。這樣的案子你要接到的機率相當相當低。
我會用線上會議來決定比較重要的事情,肯定這個業主已經合作過起碼兩次,並且也知道他在講他自己的想法的時候,他的表情及內心的想法我們真的可以理解,這樣我才會真的用線上會議做表達。

以上大概是我對於線上會議的一些評估點,給大家參考,不過這也不是絕對,有時候就是很久不見的朋友,我還是相當願意跑一趟,會議只是一個過程,重點是坐下來話話唬爛,聊聊近況,這會遠比開會有趣的多。

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