知道和做到是兩回事?
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在為企業或業主進行商業顧問服務時,我們時常會根據雇主遇見的困境給出不同的建議,優化他們的生意,然而時常在一個月後、詢問他們實行的狀況,都會得到諸如「聽起來簡單、做起來難」或「這太困難了,不知道怎麼做」的答案。

美國管理學教授索南幸就曾經在《讓「少」變成「巧」》這本書裡說過 “一旦開始之後,你自然就會有想法,但必須在靈感來臨之前先行動,不能等靈感來了才去做,你可能永遠都不會行動。”

總覺得想做的事情 #知易行難?

這次我們將舉出五個關鍵步驟,讓大家遇到想做的事情時,就像喝了保力達B,給你明天的氣力:

1.設定目標
這應該是一個說到爛主題,不過如果仔細思考,你會發現:光是踏出目標設定的這一步,就有可能搞得你七葷八素。設定目標這個範疇,大部分是鑑於過去的經驗,去評估現在與未來的可能性。


~設定目標有幾個作法~
Option.1 / 確認級別
如果你的商業級別也是地區性的。那麼先找到地區性級別的最高值,接著將最高值與自己的營業額平均,這個數值將成為你在設定未來營業額的目標。
(此外,你也可以將此作法運用在人力、店家數,或是資產等等可以被量化的物件作為評估參考)

Option.2 / 跨入級別
如果覺得級別太高,也可以從最低或是你認為適當的級別作為目標,先跨入級別。

Option.3 / 設定指標
設定一個你現在可以達到的指標,然後乘以一個自己認為可以做到的係數,例如營業額1億的話,乘以1.5倍,明年設定營業額就是1.5億。

2.設定階段
設定目標後,接下來就是設定步驟,將設定出來的目標分成三塊,並且分階段檢視,但同時注意「階段必須能被 #量化」,若是憑感覺做事,最後這份感覺多半會變成錯覺。

3.設定時間 
設定完階段之後就是時間設定了。這部分可以很直觀地用「月、季」來評估。但若針對零售或餐飲業來評估時間,我們傾向以節日週期,因為節日會有高消費,而節日的分佈相較季來說並不平均,所以月與季的週期並不準確。

4.設定預算
先明確知道去年度的盈餘(可運用資金),才能清楚要花多少錢行銷、擴張等預算。如果沒有確立好這些事情,那麼你開得預算肯定不合理。


5.評估損失
最後,試想一下假設你失敗了,那麼你損失的這些是可以承受的嗎?(包括你本來的公司會不會受到傷害),在這個傷害之下,你會受到多大的影響?

雖然這些原則有些人會覺得再清楚不過了,但 #知道和做到完全是兩碼子事,還在思考你的企業、公司有多少可能發展的方向嗎?拿出一張A4紙,照著上面的步驟,寫下自己未來該做的事情。


寫下來的人,恭喜你完成了第一步!

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