什麼是公平?
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客戶沒有接受你的報價,他對你跟他建議的事情照單全收,卻還毫不留情面的對我們殺價,好像我們從來不認識的樣子。
你知道同事的薪水跟你一樣,但他年資卻比你還低,做的事情比你少。
你發現便當店給你的菜跟別人比起來,少了一些。
你覺得不公平。

但你有沒有想過:
雖然業主殺價了,但你不是一樣擁有利潤?你依舊得到這個案子,怎麼你就不覺得你賺錢了?
雖然你知道你同事的薪水跟你一樣,但那干你何事?你在知道之前,你有覺得損失了嗎?
店家給你的菜少了一些,店家跟你說他不小心給別人了更多一些,你的才是標準的量,怎麼你就不開心了?
當我們覺得損失的時候,我們會覺得不公平,但其實這是損失偏誤所造成的,也就是人們在面對損失的時候會很痛,這個痛會超過你獲得的開心。

那,什麼是公平?有沒有發現,其實你覺得不公平的,是因為對方把他的利潤,建立在你的損失之上。
再細想一點:你關注的是損失,而不是獲得。
而你會從損失的角度去觀察,而不會從獲得的角度來思考你得到了什麼。
你撿到100元很開心,但過了一下你不小心丟了,你覺得氣憤,怎麼就這麼不小心呢?
但,你有沒有想過,其實這100元根本不屬於你?
這就是在我們心理上的損失偏誤所造成的。人們在面對損失與面對獲利時,有非常不同的風險偏好。
損失規避是一種不理智的恐懼,這種恐懼會左右你的想法,而這種想法也會誘發你感受到不同公平的體驗。
這反映出損失的痛,比獲得愉悅更強烈:可能是一幅世上每個人都想從別人身上榨出一點錢的可悲光景。

那到底怎樣才是所謂的公平呢?
簡單說來,就是不要把你的利潤,建立在我的損失上。
也就是說,要嘛就是你不要獲得,或是我們獲得的差不多(也就是從你的獲得上奪取),要嘛,就是我們損失的差不多,這就是公平。
想想,你是不是常常覺得不公平?
沒有所謂的公平,只有你覺得別人比你更多、更好,但事實上,你已經足夠好,足夠多了。
期待你的留言、不同的感悟。

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