一開始我到現場其實覺得相當棘手，這很像之前我們做全家便利商店的問題：貨的顏色是無法統一的。
而這樣的店家往往都會拿無印良品來做比較，他們會希望（或是我們也希望）可以把貨的顏色統一，用一個比較有色彩系統的方式做陳列，這樣看起來的效果好，並且消費者會有品牌感。

但問題就是在於，無印良品可以這麼做，是因為他們有一個很明確的意識：無印。
也就是沒有過多的色彩是他們的主軸。
但大部分坊間的品牌及商品，就是為了要能夠被選中而充滿顏色，那對於設計者來說，我們要怎麼能做色彩管理？

參考了很多不同的國外案例，大部分會抓住我們眼球的，大概就是那種每個相同色系的商品擺在一起，比如說黑色系的東西都放在一起、紅色的放在一起、綠色的放在一起，但這雜貨店的商品種類繁多、顏色繁複，這根本不可行。

而我們在思考討論的設計發想過程，找一些比較大型的雜貨商場作為對標：IKEA｜無印良品｜蔦屋書店，你可能會想說，欸？這差很多啊。
是啊，差很多，是量體差很多，那我們要思考的是別人在一開始，也是差不多的大小，或是他們也曾經從這個大小量體來思考，那中間一定有我們可以借鑑的地方。

還記得 IKEA 剛到台灣的時候，我第一次去逛，覺得這個商場也太大，而印象最深刻的是什麼？是場景。他在裡面居然做了好幾個客廳、好幾個臥室、好幾個廚房！

無印良品，他給我們的是一種生活態度，一種生活的想像：其實我們生活可以很簡單。（但他的東西都不簡單）對我們來說，那也是一種生活的體驗。

蔦屋書店進來台灣的時候我已經開始做設計，也先拜讀了曾田宗昭的書：解密蔦屋。也去了日本代官山的那間巨大的蔦屋書店。
書裡面提到的，就是這幾個品牌在做的事：生活提案體驗。

IKEA告訴你，你可以這麼生活，你可以透過買我的東西，獲得新的生活體驗，我依稀還記得在IKEA的書裡面有寫者廣告詞：獲得更多生活靈感！
無印良品也是相同告訴你，你可以在我們這邊獲得一種生活態度，也就是一種生活不同的體驗。
——
回到這個雜貨品牌。
與其我們無法整理視覺，那我們可不可以給他們更多不同的生活體驗？
大家來到雜貨店，你到底想要獲得什麼？其實你要獲得的是：一種新的生活場景。
水管不通？買這個就通了，你就不再受到困擾。
客廳太暗？買這個燈又有氣氛又亮，你在這邊閱讀體驗更棒了。
桌面太亂？買這個收納小物，你東西整齊有序，在書桌上的體驗也更好了。
這其實就是我們在行銷上常常會說的一個例子：人們要的不是一個鑽頭，而是牆上的一個洞。

那剛剛提到貨架很亂，顏色很多怎麼辦？那就不要辦。
我們換個方式，把某些生活的場景延伸到店裡，比如說浴室的場景、書桌的場景、客廳的場景，這些場景擺上所有你的商品，告訴消費者你可以幫他解決什麼問題，可以讓他們獲得什麼改變，並且享受這個生活，可能做個洗手台上面放了很多瓶瓶罐罐，告訴消費者你家的洗手台也可以這麼方便、這麼美；在書桌上面也可以放上你的這些文具，讓消費者知道這有多美多方便。

當消費者可以融入你給予的場景，他心裡想的：我也可以獲得這麼美好的生活。

這樣的場景設計，也就是給消費者真正想要的：生活提案體驗。